Плюсы и минусы госуслуги

ЕПГУ (Единый портал государственных и муниципальных услуг) – федеральная государственная информационная система. Она обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных учреждениях и организациях и оказываемых ими услугах в электронном виде создан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

Звучит очень многообещающе и значимо!

Как поясняют в Минкомсвязи на сайте http://www.gosuslugi.ru можно воспользоваться 49-ю услугами из 74-х.

Только не все так просто как кажется на первый взгляд

• регистрация на портале обязательна на основании Ваших данных (ФИО, адрес регистрации и электронной почты, номер телефона, ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) и номер СНИЛС, а личный кабинет будет доступен тогда, когда будет введен некий код активации. А его — в лучших российских бюрократических традициях — пришлют заказным письмом обычной почтой. На это уйдет 2 недели.

• для подачи заявлений на получение загранпаспорта, на замену российского паспорта необходима фотография в электронном виде определенных требований, для меня это был сюрприз (не скан фотографии, а ее оригинал в электронном виде с указанными требованиями), если не соответствует требования фотография она может быть не принята, на это может уйти от нескольких часов до двух дней.

• для доступа ко всем государственным услугам необходимо иметь электронную подпись.

Пользуетесь ли Вы порталом ГОСУСЛУГИ и насколько удовлетворены Ваши потребности.

Как Вы считаете соответствует ли работа этого портала целям его создания?

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях Подписаться

Два года на Госуслугах. Получить загранпаспорт, записать ребенка в детский сад, подать заявление в ЗАГС, и другие возможности портала — в моем отзыве. Чего не хватает на сайте?


Доброго времени суток, друзья!

Я из тех людей, кто считает, что, если есть возможность облегчить жизнь, то нужно этой возможностью пользоваться, а не наоборот. А Вам нравится распечатывать квитанции, ходить в Сбербанк и тратить время у терминала? Вам нравится ездить в гос. учреждения по два раза, хотя моно обойтись и одним? Вам хочется ломать голову над тем, как встать на очередь в детский сад? Если Вы ответили “НЕТ” на эти вопросы, то, наверняка, Вы зарегистрированы на Госуслугах и уже активно пользуетесь этим порталом. Мой отзыв — скорее для тех, кто только планирует регистрироваться. В отзыве расскажу о возможностях сайта, какими функциями я пользуюсь, и почему считаю Госуслуги ОЧЕНЬ полезным ресурсом.

1. Регистрация на портале. Подтверждение учетной записи.

Регистрация на портале подразумевает собой создание учетной записи в ЕСИА (Единой системе идентификации и аутентификации).

ЕСИА — это информационная система в Российской Федерации, обеспечивающая санкционированный доступ участников информационного взаимодействия (граждан-заявителей и должностных лиц органов исполнительной власти) к информации, содержащейся в государственных информационных системах и иных информационных системах.
Условно ЕСИА можно назвать «электронным паспортом» гражданина РФ. С её помощью происходит авторизация на таких сайтах как Госуслуги и Российская общественная инициатива. Для получения учётной записи ЕСИА необходимо удостоверить свою личность с помощью паспортных данных, ИНН и СНИЛС.

С помощью учетной записи ЕСИА Вы сможете авторизовываться на региональных сайтах Госуслуг, например, на портале Государственные услуги Санкт-Петербурга.

Создание учетной записи состоит из трех этапов:
1. Упрощенная учетная запись: необходимо ввести только ФИО, номер телефона или емейл. После этого система вышлет Вам письмо для создания пароля.

2. Стандартная учетная запись: необходимо более подробно заполнить профиль и обязательно указать СНИЛС и паспорт. После проверки в МВД и ПФР России на мобильный телефон и емейл система вышлет письмо, что Ваша учетная запись проверена.
3. Подтвержденная запись: помимо стандартной проверки, необходимо подтвердить личные данные. Сделать это можно либо по почте (что займет время), либо обратившись в Центр обслуживания. В Санкт-Петербурге эти ЦО представлены и многофункциональными центрами, и отделениями банков, и отделениями почтовой связи.

Мой опыт: в январе 2015 года я пришла в ближайшее отделение почтовой связи с паспортом и СНИЛС, и через 5 минут уже получила сообщения, что моя учетная запись подтверждена.

2. Возможности сайта.

В данный момент сайт Госуслуги предоставляет широкий перечень государственных услуг: от регистрации рождения до получения охотничьего билета. На Госуслугах можно зарегистрировать ИП, оплатить штрафы ГИБДД, зарегистрироваться по месту жительства, оформить временную регистрацию, подать налоговую декларацию, получить загранпаспорт и многое-многое другое.

Разумеется, конечный документ (свидетельство о регистрации юр. лица, форму-8, загренпаспорт, свидетельство о рождении и пр.) Вы будете получать лично в ведомстве. Но все документы подаются как раз через Госуслуги.

Отсюда первый и самый главный плюс портала: Госуслуги здорово экономят Ваше время (минус одна поездка в ведомство или МФЦ).

Еще одна интересная функция сайта: в Личном кабинете Вы можете загрузить данные о всех своих документах: водительское удостоверение, загранпаспорт, свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о регистрации ТС, военный билет, СНИЛС, ИНН, полис ОМС. Таким образом, номера этих документов всегда будут у Вас под рукой — достаточно будет зайти в личный кабинет со смартфона (например, Вы увидели авиабилеты со сказочной цене, и, чтобы не терять время, вы сможете посмотреть номер загранпаспорта на Госуслугах).

3. Какие функции мне удалось оценить?

  • Оформляла загранпаспорта себе (2 раза) и ребенку.
  • Оформляла регистрацию ребенка по месту жительства.
  • Обменивала свидетельство о регистрации ТС.
  • Регулярно (к сожалению) оплачиваю штрафы ГИБДД.
  • Оплачиваю налоги (транспортный и земельный).

Благодаря тому, что я имею подтвержденную запись в ЕСИА, мне удалось воспользоваться следующими услугами в Санкт-Петербурге (порталГосударственные услуги Санкт-Петербурга):

  • Регистрация заключения брака (на сайте можно и подать заявление, и оплатить госпошлину, и выбрать удобное время регистрации брака в удобном ЗАГСе или Дворце бракосочетания).
  • Регистрация рождения (для тех, кто подал заявление через портал, предусмотрено отдельное время приема и отсутствие очередей).
  • Оформление очереди в детский сад. Думаю, эта услуга в представлении не нуждается )) Все родители знают, как важно максимально быстро после рождения ребенка поставить его на очередь в детский садик.

4. Оформление загранпаспорта взрослому и ребенку в Санкт-Петербурге ПОШАГОВО.

Итак, Вы — из Санкт-Петербурга и решили оформить загранпаспорт себе и ребенку до 14 лет через Госуслуги. Как известно, в настоящее время выдачу заграничных паспортов осуществляет ГУ МВД на Красного Текстильщика д.10-12, который располагается в Едином Центре Документов.

Чтобы не возникло дальнейшей путаницы: ЕЦД — это коммерческое учреждение, которое оказывает ПЛАТНЫЕ услуги по регистрации юр.лиц, автотранспорта, помогает заполнить анкеты на загранпаспорт, предлагает помощь в оформлении виз и т.п. Нас же интересует именно отдел оформления заграничных паспортов УВМ ГУ МВД России по г. С-Пб и ЛО.

Сам процесс достаточно простой и интуитивно понятный.

  • Заполнение анкеты. Никаких сложностей. Единственная заморочка — заполнить ВСЕ места работы за последние десять лет, в том числе, учебу, службу в ВС РФ, периоды безработицы и так далее. Будьте внимательны, а чтобы не ошибиться, возьмите в отделе кадров копию трудовой книжки.

При заполнении анкеты ребенку сведений о работе указывать не нужно. Тут главное четко указать дату регистрации по месту жительства, как в форме-08.

  • Загрузка фотографии. Никаких серьезных требований к фото нет: ото можно сделать на смартфон, главное, чтобы было достаточное освещение, ровный светлый фон, отсутствие головного убора и солнцезащитных очков. Ребенка я фотографировала, когда он лежал на спине (8 месяцев) — только так мне удалось его "поймать" в объектив. После загрузки фото система сама сожмет его до нужного разрешения, а с помощью простейшего редактора его можно будет легко обрезать и "подогнать" под требования сайта.

  • Подача заявления. После заполнения анкеты (система сама проверит все на наличие ошибок и обязательно укажет Вам, что нужно дозаполнить) Ваше дело подается в УВМ ГУ МВД. Рассматривают его быстро, обычно, в течение 1-2 дней. Если все данные указаны верно, и нет никаких ошибок, Вам придет на почту два письма:

В первом Вас пригласят на Красного Текстильщика в кабинет 214 или 216 на определенное время. В случае, если Вы не явитесь в назначенное время, то у Вас будет возможность в течение 6 месяцев приехать на Красного Текстильщика в часы работы (тоже будет указано в письме), правда, тогда уже придется брать талон и сидеть в очереди.
Во втором письме Вам предложат оплатить госпошлину. Сделать это можно прямо в личном кабинете на Госуслугах. Более того, сейчас есть очень приятный бонус в виде 30% скидки для тех, кто оплачивает госпошлину онлайн. Например, таким образом, я оплатила госпошлину за выдачу паспорта сыну — 1050 рублей вместо 1500 рублей. По-моему, здорово.

Мой опыт. Подача заявления — 25.04.2017 г., ответ из ведомства — 27.04.2017 г., подача документов на Красного Текстильщика — 03.05.2017 г.. То есть, весь процесс занял чуть более недели, с учетом майских праздников. Осталось только получить паспорт.

  • Подача документов и фотографирование в УВМ ГУ МВД. Итак, Вы приехали в назначенное время в кабинет, скажем, 216. Талон брать не нужно. Заходите в порядке живой очереди (обычно, не более 5 человек) в кабинет, Вас фотографируют, снимают копии российского паспорта, забирают старый загран (если он есть), госпошлину (если Вы не оплатили онлайн), берут отпечатки пальцев, и все — теперь Вы ждете получения паспорта.

Детей до 12 лет только фотографируют — отпечатки пальцев у них не берут.

  • Получение паспорта. Здесь уже Госуслуги не помогут — Вам будет достаточно приехать в часы работы УВМ ГУ МВД и взять талон электронной очереди на выдачу готового паспорта.

Важный момент: если документы на выдачу загранпаспорта ребенку до 14 лет подавала мать, как законный представитель, то получить готовый документ сможет только она!

На портале я уже два года и кое-какие выводы сделать могу.

+ Госуслуги экономят наше время: с помощью сайта возможно подать документы на получение услуги в электронном виде, и обойтись, таким образом, без лишнего посещения ведомства/учреждения.

+ Документы всегда под рукой (их можно загрузить в личный кабинет).

+ Возможность оплатить налоги, штрафы и госпошлины онлайн, в том числе и со скидкой.

+ Возможность посмотреть свои пенсионные накопления.

+ Возможность отслеживать свою налоговую и судебную (ФССП) задолженность.

+ Интуитивный интерфейс. Порталом активно пользуются мои мама и дедушка, и при этом, у них даже не возникает вопросов.

+ При заполнении заявлений сохраняются черновики, что позволяет продолжить заполнение в любое удобное время.

Сайт работает далеко не идеально. Это чтобы мы не забывали, в какой стране живем ) Помимо проблем с доступом в личный кабинет, бывает также потеря связи с ведомством, которая может длиться не один день (летом я подавала заявление на загранпаспорт почти неделю).

С тем же загранпаспортом: нет возможности записаться через Госуслуги на получение готового паспорта. Приходится ехать на Красного Текстильщика, брать талон и сидеть в очереди. Сейчас, в сезон, очереди просто космические. Ну а на месте Ведомства, я бы предлагала услуги курьерской доставки документов или выдачу в районных отделах регистрации.

Нет возможности подать документы в электронном виде на получение полиса ОМС. придется ехать в МФЦ или офис страховой, получать временный полис, затем, через 30 дней приезжать за готовым полисом.

Нет полноценной интеграции с региональными сайтами Госуслуг. было бы удобнее, если бы я могла в личном кабинете отслеживать, в том числе, и те заявления, которые я подала через Госуслуги СПб.

6. Заключение.

Думаю, во второй половине 2010-х годов, бессмыссленно отрицать полезность этого сайта, и уж совершенно дико, на мой взгляд, — сознательно отказываться от возможности получиться огромное количество государственных услуг электронно.
Госуслуги действительно способны облегчить нашу жизнь, сэкономить время и даже деньги.
С учетом некоторых недостатков, ставлю 4 звезды. И, конечно, РЕКОМЕНДУЮ!

Многие граждане слышат от знакомых и друзей о портале Госуслуги и о том, насколько проще воспользоваться порталом, нежели как раньше, по-старинке, выделить свободный день, записаться на прием, вырваться с работы, чтобы посетить то или иное учреждение, отстоять в очереди и, в конце концов, может быть, получить то, из-за чего, собственно, и затевалось все действо. Естественно, каждый, кто слышал о сайте Госуслуги, задумывается, а действительно ли так много плюсов и преимуществ в получении государственных услуг в электронном виде на госуслугах. И мы расскажем про преимущества получения Госуслуг в электронном виде!

Преимущества использования портала Госуслуги

Итак, человек, узнавший о сайте Госуслуги, задается вопросом — каковы преимущества и как подключить Госуслуги? Чтобы начать пользоваться порталом Госуслуги необходимо зарегистрироваться на сайте, а это достаточно простой и быстрый процесс. При этом, зарегистрироваться на портале можно и без документов, однако, в таком случае, пользователь не получит доступ к большинству услуг.

Также, стоит заметить, что в случае возникновения трудностей в самостоятельной регистрации на портале Госуслуг, любой гражданин вправе обратиться в МФЦ, взяв с собой паспорт и СНИЛС, и специалисты центра поддержки помогут зарегистрироваться на сайте Госуслуги и начать пользоваться порталом.

Что же до преимуществ использования портала Госуслуги, то они очевидны:

Возможность подать электронное заявление в любое время, независимо от времени суток, праздничных и выходных дней, через любой компьютер, планшет или мобильный телефон, имеющих допуск к сети Интернет. Чтобы получить услугу, Вам не придется выходить из дома. Достаточно только отправить электронное заявление и необходимый перечень документов через портал государственных услуг. В дальнейшем Вы просто наблюдаете за ходом исполнения своего заявления.

Возможностями портала могут воспользоваться физические и юридические лица, предприниматели и иностранные граждане.
Портал государственных услуг предназначен для предоставления информации о государственных и муниципальных услугах, функциях, ведомствах, а также для оказания услуг в электронном виде. С его помощью Вы сможете:

  • получить услугу в электронном виде;
  • получить информацию о государственной или муниципальной услуге, месте получения, стоимости, сроках оказания и образцах документов;
  • получить информацию о государственных и муниципальных учреждениях.

Чтобы иметь возможность подавать заявления о получении государственной или муниципальной услуги в электронном виде, гражданин должен на портале государственных услуг gosuslugi.ru зарегистрировать личный кабинет.
Для регистрации личного кабинета на сайте gosuslugi.ru понадобится только Ваш СНИЛС (номер пенсионного страхового свидетельства), адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

После регистрации личного кабинета Вы получите код активации. Во время регистрации можно выбрать способ его получения. Можно получить его по Почте России примерно через две недели после запроса. Или сэкономить время и получить код в центрах продаж и обслуживания клиентов компании «Ростелеком», при выборе этого варианта на сайте будет показан список адресов центров.

Если говорить о получении кода через Почту России, важно помнить, что письмо придет на ваш почтовый адрес, указанный при регистрации. Код активации высылается заказным письмом, то есть сначала придет извещение на получение письма в ближайшем почтовом отделении.
Получение кода активации через центр обслуживания компании «Ростелеком» подойдет больше всего тем, у кого нет времени ждать письмо, и есть необходимость получить госуслугу как можно быстрее. Например, загранпаспорт.

С помощью портала Вы сможете воспользоваться многими популярными сервисами:

  • получить загранпаспорт;
  • оплатить штрафы ГИБДД;
  • зарегистрировать автомобиль;
  • снять транспортное средство с регистрации;
  • получить информацию по исполнительным производствам;
  • получить справку о ходе/отсутствии исполнительного производства;
  • пройти регистрацию по месту жительства или по месту пребывания;
  • поменять паспорт Российской Федерации в 20 или 45 лет;
  • получить адресно-справочную информацию и многие другие услуги.

Для Вашего удобства все услуги разбиты по категориям.

Через портал госуслуг можно оплачивать различные виды государственных пошлин и сборов. Оплата производится картами международных платежных систем Visa и MasterCard, а также электронными деньгами и со счетов сотовых операторов.

А теперь подведем главные преимущества использования портала государственных услуг gosuslugi.ru:

  • круглосуточная доступность;
  • получение услуги из любого удобного для вас места;
  • доступность сервисов по регистрационным данным портала;
  • нет необходимости ждать письменного подтверждения;
  • получение всеобъемлющей информации по интересующей вас теме;
  • отсутствие очередей;
  • присутствие службы поддержки;
  • встроенная система оплаты;
  • отсутствие коррупции, т.к. заявитель не обращается напрямую в ведомство для получения услуги;
  • фиксированный срок получения услуги;
  • возможность обжалования результатов получения услуги.

Портал государственных услуг Российской Федерации можно найти по адресу gosuslugi.ru.

Плюсы и минусы сайта Госуслуги

Плюсы и минусы сайта Госуслуги: плюсы сайта Госуслуги были рассмотрены ранее в статье, а имеются ли минусы? К минусам портала можно отнести следующее:

  • Не все государственные услуги доступны на портале в электронной форме. Однако, стоит отметить, что специалисты регулярно проводят обновление портала и добавляют новые услуги;
  • Возможные ошибки в работе портала, которые все же не так часты и регулярно исправляются специалистами службы поддержки.

Резюмируя вышесказанное, необходимо заметить, что преимущества регистрации на портале Госуслуги и его использование с лихвой перекрывают немногочисленные минусы.

Чем помогут Госуслуги?

Молодой семье

  • Создание семьи
    Соберите необходимый пакет документов
    и подайте электронное заявление в ЗАГС
    со скидкой 30%
  • Рождение ребенка
    Подайте заявление на государственную
    регистрацию рождения ребёнка
  • Регистрация по месту жительства
    Зарегистрируйте себя и своих близких в новой
    квартире онлайн

Путешественникам

  • Загранпаспорт
    Подайте электронное заявление
    на оформление загранпаспорта для себя
    и ребенка со скидкой 30%
  • Международные права
    Соберите необходимый пакет документов
    и подайте заявление на международные права
    онлайн со скидкой 30%
  • Проверка задолженностей
    Перед отпуском проверьте и оплатите
    судебные задолженности. Из-за них могут
    не выпустить за границу

Автолюбителям

  • Покупка и оформление автомобиля
    Зарегистрируйте
    автомобиль онлайн со скидкой 30%
  • Получение и замена прав
    Получите или обновите права на портале
    Госуслуги быстро и выгодно — со скидкой 30%
  • Штрафы ГИБДД
    Проверьте наличие штрафов ГИБДД и оплатите
    их онлайн со скидкой 50%

Пенсионерам

  • Выход на пенсию
    Подготовьтесь к выходу на пенсию заранее.
    Получите ответы на все важные вопросы онлайн
  • Помощь пенсионерам
    Узнайте обо всех льготах и видах помощи
    для пенсионеров

Штрафы, налоги и задолженности

  • Штрафы ГИБДД
    Проверьте наличие штрафов ГИБДД и оплатите
    их онлайн со скидкой 50%
  • Налоговые задолженности
    Проверьте и оплатите налоговые
    задолженности онлайн
  • Судебные задолженности
    Получите информацию об имеющихся судебных
    задолженностях онлайн
  • Госпошлины
    Оплатите пошлины онлайн только на портале Госуслуги
    со скидкой 30%

Госуслуги на смартфоне

Все популярные государственные сервисы — у вас в кармане!

Преимущества мобильного приложения

  • Пользуйтесь порталом в любое удобное время
  • Получайте мгновенные уведомления о важных событиях и штрафах
  • Заказывайте услуги и оплачивайте задолженности
  • Будьте в курсе статусов заявлений и платежей

Государственное казенное учреждение Нижегородской области "Управление социальной защиты населения городского округа Навашинский"

Сокращенное наименование: УСЗН городского округа Навашинский

Директор: Пичугин Максим Львович

Адрес: 607102, Нижегородская область, Навашинский (городской округ), г. Навашино, ул. Ленина, 32

Справочный телефон: (831 75) 5-57-64

Факс: (831 75) 5-58-45

Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons Attribution 4.0 International

Оцените статью
Добавить комментарий