Mvideo бонус личный кабинет

Чтобы пользоваться всеми преимуществами магазина, рассчитывать покупки, экономить и получать детализацию всех трат и зачислений, необходимо зарегистрировать личный кабинет на сайте М.Видео. Это персональный онлайн-сервис клиента, который автоматически создается при регистрации нового участника.

Вход в личный кабинет М.Видео Бонус

В личный кабинет можно войти при помощи телефона или электронной почты и пароля, выбранного при регистрации, а также с помощью номера бонусной карты. После авторизации в системе Вам будут доступны все функциональные возможности сервиса. Вы сможете контролировать бонусный баланс Мвидео, активировать баллы в скидку и пользоваться другими функциями.

Вход по номеру телефона в личный кабинет М.Видео

Вход возможен только по тому номеру телефона, по которому регистрировалась карта, ну или по электронной почте, привязанной к аккаунту. Если ни то, ни другое недоступно, то остаётся только вход по номеру карточки

или общение со службой поддержки.

  1. Введите телефон в формате 7ХХХХХХХХХХХ или адрес электронной почты.
  2. Введите пароль.
  3. Если нужно, чтобы сессия сохранилась и в следующий раз не пришлось заходить снова, нажмите «запомнить меня».
  4. Нажмите «продолжить».

Вход в личный кабинет М.Видео Бонус ру по номеру карты

Вход по номеру карты нужен, например, тем, у кого ещё нет личного кабинета и, соответственно, пароля. Чтобы попасть к форме входа, нажмите «войти с помощью бонусной карты».

Откроется стандартная форма прикрепления карты, куда надо будет ввести её данные:

  1. Тип карты «бонусная карта».
  2. Номер карточки.
  3. ZIP-код.
  4. Дату рождения клиента.

Здесь также можно запомнить вход. По окончании процедуры откроется личный кабинет.

Проверка бонусов в личном кабинете М.Видео

Узнать, сколько бонусов находится на счету, проще простого. Если пользователь авторизован на сайте, то его бонусы вместе с именем и фамилией всегда видны в верхнем левом углу сайта:

Также можно узнать более подробную информацию на главной странице личного кабинета, куда можно попасть, если навести мышкой на своё имя и выбрать в контекстном меню «личный кабинет».

В разделе «баланс бонусных рублей» описано, какие бонусы доступны для оплаты, а какие ещё нет. Там размещён прогресс-бар, наглядно показывающий, сколько осталось до получения нового сертификата.

Личный кабинет: дополнительные возможности

Личный кабинет MVideo хорош не только тем, что там можно посмотреть баллы. Помимо прочего, там можно менять инфо о себе, смотреть заказы и отменять их, получать детализацию по бонусной карте и покупкам в целом, а также добавлять и удалять бонусные карточки.

Отмена заказа в личном кабинете м видео

Все заказы находятся в разделе «Заказы» личного кабинета. В любой момент можно просмотреть статус как полученных, так и не полученных заказов, а неоплаченные можно даже удалять. Для этого нужно всего лишь нажать на символ карандаша справа от информации о заказе и в выпадающем меню выбрать «отменить».

Так как М.Видео старается сделать свой сервис лучше, магазин попросит указать причину. Причин на выбор четыре и есть вариант «другое», если ни одна не соответствует. Зачастую при выборе пункта «другое» выпадает текстовое поле, где можно подробно рассказать, что именно случилось.

Изменение контактной информации и пароля в личном кабинете

В разделе «личные данные» можно не только посмотреть их, но и изменить. Личные данные — это имя, дата рождения, электронная почта и телефон, однако не всё можно изменить. Отдельным пунктом стоит пароль, его можно изменить.

Перейдя по ссылка «изменить личные данные», пользователь получает возможность поменять:

Также можно добавить номер телефона и назначить его основным. После этого можно будет убрать старый.

Переписав всё необходимое, нужно сохранить изменения.

Смена пароля производится по стандартной схеме: ввод старого, нового и повтор нового. Требования к паролю:

  • как минимум 8 символов;
  • как минимум одна большая, одна маленькая буквы и одна цифра;

Можно использовать латинские и русские буквы.

Остальные символы использовать нельзя, но форма ввода не распознаёт их как некорректные. Придумав пароль с ними, пользователь потом просто не сможет зайти без восстановления пароля.

Как удалить бонусную карту из личного кабинета

Удалить карту из кабинета можно, только если их в профиле больше одной. Для этого в разделе «мои карты» нужно в разделе опций выбрать пункт «удалить карту». Осторожно, бонусы с неё при этом могут сгореть.

Что делать, если украли бонусы М.Видео из личного кабинета

Украсть чужие бонусы с карты можно только воспользовавшись ею в магазине. Если такая неприятность всё же произошла, нужно обратиться по телефону горячей линии: 8-495-777-777-5. Специалисты выяснят детали и, возможно, вернут бонусы на карточку. Даже если этого не случится, карта будет заблокирована и больше кражи не повторится. А клиенту выдадут новую.

Как удалить личный кабинет

Удаление личного кабинета невозможно. Если больше не хочется иметь с магазином ничего общего, стоит просто отключить все уведомления и не пользоваться карточкой. Через год сгорят все бонусы, и кабинет будет пуст.

Номер телефона горячей линии М.Видео

Горячая линия MVideo доступна по телефону: 8-495-777-777-5. Вы можете звонить специалистам компании с любыми техническими или финансовыми вопросами. В случае утери или кражи карты рекомендуется как можно быстрее связаться с представителем контакт-центра для блокировки счета. В этом случае другие люди не смогут воспользоваться Вашими бонусными рублями.

Супермаркет техники М Видео – один из самых популярных магазинов для выбора подарков и комплектации своего дома техническими гаджетами и бытовыми приборами. Для своих покупателей они внедрили простую бонусную программу с повторяющимися акциями и дополнительными М.Купонами на покупки.

Накопительный характер этого процесса позволяет точно рассчитать, когда и какую следующую покупку вы сможете совершить, используя бонусы. А инструменты личного кабинета – отслеживать все совершаемые покупки и начисления баллов с них.

Регистрация бонусной карты и ЛК

Бонусная карта М Видео выдается при первой покупке, и бывает двух видов:

  1. Обычная М.Бонус карта – предъявляется для зачисления баллов с покупки, а также регистрируется в системе ЛК (имеет виртуальный аналог);
  2. Карта М.Бонус от Альфа-банка – банковский продукт, на который можно сразу перевести доступные для списания скидки, сохранив все функции карты М.Бонус и дебетовой/кредитной карты Альфа-банка одновременно.

При оформлении обычного пластика вам необходимо передать М Видео персональные данные и привязать к карточке номер телефона. Сделать это можно:

  • Персональная информация о вашем ФИО, адресе проживания, номере телефона.
  • Данные выданной карты – номер, отпечатанный на пластике, который вы получили в магазине.

Зарегистрировать обычный М. Бонус при помощи сайта можно несколькими способами вариантами:

  1. Если карты еще нет — сначала зарегистрировать личный кабинет по ссылке выше, заполнить все поля, отмеченные звездочкой. В разделе М.Бонус после успешного входа в новый кабинет выбрать опцию «Оформить бонусную карту». Результатом станет выпуск виртуальной карточки М.Бонус, привязанной к вашему телефону – в магазинах зачисление акционных баллов будет проходить именно по номеру мобильного, а надобности в пластике не будет.
  2. Если карта уже есть – при регистрации ЛК отметить галочку о том, что вам выдали карту в магазине, и напечатать ее номер в нужное поле. После чего продолжить заполнять виртуальную анкету. Когда регистрация будет завершена, карта автоматически появится в ЛК.
  3. Если и карта, и ЛК уже есть, но их нужно связать – зайти в раздел настроек или М.Бонус в личном кабинете, и указать номер выданного вам пластика в соответствующем поле.

Оформление банковского варианта М.Бонус происходит по правилам Альфа-банка (требуется паспорт).

Вход в личный кабинет

Личный кабинет клиента М Видео позволяет не только передавать магазину информацию о том, куда необходимо доставить ваш товар, но также проверять наличие скидок, персональных предложений, М.Купонов и просматривать бывшие покупки. После регистрации в кабинет можно войти так:

  1. На сайте https://www.mvideo.ru в левом верхнем углу нажать на слово «Войти» или сразу перейти по ссылке https://www.mvideo.ru/login;
  2. Если у вас есть пароль, необходимо ввести в поля соответствующую информацию – логином может выступать как указанный при активации номер телефона, так и e-mail адрес.

Если пароль вами был утерян, но есть бонусная карта, нажмите соответствующую ссылку и войдите при помощи номера карты. Также, можно попросить у системы «напоминание». Обычно оно приходит в виде смс-сообщения или e-mail письма.

Как получить бонусы

Программа лояльности предусматривает накопление, однако бонусы конвертируются в рубли не сразу. Чтобы их получить, нужно:

  • Совершать покупки с предъявлением вашей карты участника программы.
  • Когда количество баллов перевалит 500, они автоматически превратятся в скидку 500 рублей, которую вы можете использовать для следующей покупки.
  • Подождать две недели конвертации и совершить покупку со скидкой.

Участие в повторяющихся акциях и частые покупки увеличивают количество конвертируемых бонусов. Обмен происходит по правилам: потратили 30 рублей на товар – получили 1 бонусный рубль на карту.

Накопление по карте Альфа-банка происходит также, но копить с этой картой можно и быстрее: банк дает дополнительный бонусный балл за каждые 90 рублей, которые вы потратили НЕ в М Видео. Доступные бонусы можно затем применять при оплате техники в магазине наравне с «внутренними».

Заказанные вами гаджеты и другие продукты магазина можно полностью оплачивать бонусными рублями.

Способы проверки баланса

Узнать, доступна ли вам скидка и накопили ли вы достаточно для ее конвертации можно так:

  • В ЛК на сайте магазина;
  • В контакт-центре: 8 800 200-777-5.

Кроме того, М.Видео присылает смс, если ваши бонусы собираются скоро сгореть (на их использование дается всего 180 дней с момента преодоления порога в 500 рублей и окончания двухнедельной конвертации).

В личном кабинете помимо проверки баланса можно увидеть, когда последние начисленные баллы перейдут в скидку, и сколько еще осталось баллов до инициации их превращения в рубли.

Узнать номинал

Помимо бонусных карт, М.Видео славится своим разнообразием дополнительных акций и услуг:

  • Купоны М.Видео, выдающиеся в некоторые ограниченные по времени и ассортименту акции, обналичиваются за покупки согласно оферте. Их номинал указан прямо на самом купоне.
  • Подарочные сертификаты выпускаются с гибким номиналом, который не указывается на ней, поэтому если подаривший не обозначил вам сумму, ее можно узнать на кассе М Видео или по телефону: 8 800 200-777-5, продиктовав номер такого сертификата.

Количество бонусов на бонусных картах М.Видео также не отображается, поэтому их баланс необходимо проверять одним из указанных в предыдущем разделе способов.

МВидео – это крупнейшая в России сеть магазинов бытовой техники и электроники. Купить в розничных торговых точках и через интернет-магазин можно самые последние модели компьютеров, ноутбуков, смартфоном, видео и аудио аппаратуры, техники для дома и различных аксессуаров.

Чтобы каждому клиенту было удобно пользоваться сервисами МВидео на официальном сайте магазина можно создать личный аккаунт.

Возможности личного кабинета

Для владельца личного кабинета доступны следующие функции:

  • возможность менять личные и контактные данные;
  • следить за статусом заказа, оформленного через интернет-магазин;
  • получать информацию об актуальных акциях и персональных предложениях;
  • контролировать поступление и списание бонусных рублей;
  • сохранять и просматривать историю заказов.

к содержанию ^

Регистрация на официальном сайте

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, нужно на официальном сайте mvideo.ru в левом верхнем углу нажать на «Регистрация». В новом окне откроется регистрационная форма со следующими полями для заполнения:

  • нужно указать, являетесь ли вы частным или юридическим лицом;
  • указать свое имя;
  • ввести номер телефона и подтвердить его по СМС;
  • указать e-mail;
  • если вы хотите одновременно с регистрацией личного кабинета активировать или получить карту, то нужно поставить галочку в поле «Зарегистрировать или добавить Бонусную карту», также нужно будет дополнительно ввести свою фамилию;
  • создаете пароль и подтверждаете его;
  • соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности;
  • подтверждаете, что не являетесь роботом.

Для завершения регистрации нажимаете кнопку «Зарегистрироваться».

Оцените статью
Добавить комментарий