Карта стрелка в телефоне nfc



Посмотреть историю оплаты поездок и вывести Вашу карту из стоп-листа можно здесь: Войти в Личный кабинет

1. Что такое бесконтактная банковская технология/карта?

Это технология проведения платежа, представляющая собой способ совершения оплаты путём близкого поднесения или прикосновения платёжной картой или иным платёжным инструментом (телефоном, наручными часами или брелоком) к считывающему платёжному терминалу. Определить, что банковская карта является бесконтактной, Вы сможете по размещенному на карте значку

Подробнее о бесконтактной технологии Вы можете узнать здесь.

2. Какова стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой?

Стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой соответствует тарифу перевозчика, установленного для данного маршрута.

3. Какими бесконтактными банковскими картами можно оплачивать проезд?

Бесконтактными банковскими картами платежных систем Masterсard, Visa и Мир.

4. Как оплатить проезд бесконтактной банковской картой?

До начала использования банковской карты для оплаты проезда необходимо ознакомиться с офертой НКО.
Использование банковской карты является подтверждением согласия пассажира с условиями оферты.

Порядок оплаты у водителя:
1. Приложите банковскую карту к экрану терминала, удерживайте до сигнала и печати билета.
2. Сохраните билет до окончания поездки. С карты будут списаны денежные средства в размере цены поездки. Оплата осуществляется на основании распоряжения пассажира через пополнение ЭДС (электронных денежных средств) в размере тарифа в пользу перевозчика.

Порядок оплаты на автоматическом терминале (стационарном оборудовании):
1. Приложите банковскую карту к специально обозначенной на корпусе терминала зоне, удерживайте до сигнала.
2. На экране терминала отобразится результат регистрации проезда. С карты будут списаны денежные средства в размере цены поездки. Оплата осуществляется на основании распоряжения пассажира через пополнение ЭДС в размере тарифа в пользу перевозчика.

5. Где я могу посмотреть историю поездок с использованием бесконтактной банковской карты?

Эту информацию можно получить в Личном кабинете пассажира – специализированном интернет-портале, предназначенном для предоставления информации о поездках, просмотра истории регистрации поездок с использованием банковской карты, а также иной информации. Для входа в личный кабинет пройдите по ссылке
«Войти в Личный кабинет».

6. Если не удалось оплатить проезд бесконтактной банковской картой: основные причины. Что делать?

Если Ваша карта не принимается для оплаты проезда на терминале, даже если Вы успешно расплачивались этой картой ранее, это может быть следствием следующих причин:

  • Ваша банковская карта не оснащена технологией бесконтактной оплаты. В этом случае терминал не реагирует на предъявление банковской карты. Убедитесь, что на карте размещен значок или есть надпись PayPass или PayWave.
  • Карта в стоп-листе. Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. Попробуйте погасить задолженность через Личный кабинет пассажира.
  • Ошибка чтения карты / карта повреждена. Это может произойти вследствие следующих причин: приложено несколько карт одновременно, механические повреждения карты (чипа или внутренней антенны), карту слишком быстро отвели от считывателя, в редких случаях проблема может быть вызвана технологической несовместимостью карты и считывателя. При отказе из-за ошибки чтения карты, повторите попытку оплаты этой картой ещё раз.
  • Истек срок действия карты. Если срок действия Вашей карты истек, пожалуйста, обратитесь в банк для перевыпуска карты на новый срок действия или откройте новую бесконтактную карту.

7. Неоплаченные поездки и погашение задолженности

Если карта была использована для регистрации проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то карта автоматически попадает в стоп-лист транспортной системы. Карта не может быть использована в рамках транспортной системы до погашения задолженности по оплате проезда. При попытке регистрации проезда на экране терминала возникает сообщение «Карта в стоп-листе».

Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте банком-эмитентом или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.

В случае, если попытка списания с карты суммы в целях осуществления операций в рамках системы была неудачной, система автоматически продолжит попытки списания с карты суммы до достижения положительного результата.

Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно в Личном кабинете пассажира.

Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут с момента получения Оператором Системы информации от кредитной организации о погашении задолженности. Для использования такой карты в терминале перевозчик должен быть обеспечить актуализацию стоп-листа.

8. Обратная связь

Вы можете задать вопрос о работе сервиса или сообщить о проблеме позвонив по короткому номеру 900.

В одной из наших статей мы рассказали, как работают системы бесконтактных платежей смартфоном с помощью NFC. Но у NFC есть и другие полезный функции. Сегодня опробуем на практике еще одну: «запрограммируем» смартфон на определенные действия при распознавании метки NFC. Зачем это нужно? Все просто. Например, если у вас дома Wi-Fi, каждый раз, когда вы приходите с [. ]

В одной из наших статей мы рассказали, как работают системы бесконтактных платежей смартфоном с помощью NFC. Но у NFC есть и другие полезный функции. Сегодня опробуем на практике еще одну: «запрограммируем» смартфон на определенные действия при распознавании метки NFC. Зачем это нужно? Все просто.

Например, если у вас дома Wi-Fi, каждый раз, когда вы приходите с работы, нужно переключаться на свою сеть с мобильного интернета. Очень часто, когда садитесь в машину, становится необходим навигатор, а на работе приходится включать беззвучный режим. Все это можно автоматизировать, чтобы не тыкать пальчиками и не свайпить почем зря. Что для этого понадобится?

  • смартфон с NFC
  • метка NFC (можно старый транспортный билет с чипом)
  • 3-4 минуты свободного времени

Метим территорию

Итак, наш план действий: научить смарфтон реагировать определенным образом на определенную же метку NFC. У каждой метки есть идентификатор. Гаджет должен опознать его и выполнить «запрограммированные» действия. Чтобы привязать действия к ID метки нам понадобится одно из подходящих приложений — например, NFC ReTag Free.

ШАГ 1. Качаем из магазина, запускаем. Подносим нашу метку — в данном случае транспортную карту. Приложение опознает ее и сообщает нам идентификатор.

ШАГ 2. Даем метке более понятное обозначение. Жмем на зеленую кнопку «Действия» и видим список действий, которые можем привязать к этой метке.

Тут много всего интересного — запуск приложений, включение Wi-Fi, изменение громкости сигнала, звонок на определенный номер…

ШАГ 3. Выбираем для примера запуск Яндекс.Навигатора.

ШАГ 4. Ждем кнопку ОК — собственно, все готово. Проверяем результат. Подносим разблокированный смартфон к транспортной карте, и вуаля: навигатор запускается автоматически. Мы взяли самую «доступную» метку NFC, но можно купить и более практичную, в форме наклейки. Такую можно наклеить, например, на держатель для смартфона в автомобиле — установите в него гаджет, и навигатор загрузится автоматически.

Как это работает:

Можно программировать не одно событие, а целую цепочку. Экспериментируйте!

Если вас заинтересовала тема NFC, почитайте и другие наши статьи:

Мобильное приложение транспортной карты «Стрелка» (мобильное приложение «Стрелка») позволяет:

записать в смартфон транспортную карту Московской области «Стрелка»;

удаленно пополнять ее баланс;

отслеживать баланс карты;

историю операций пополнения карты и

следить за количеством совершенных поездок.

В дальнейшем пользователям мобильного приложения «Стрелка» будет доступна функция автоматического пополнения баланса карты.

В случае привязки к транспортной карте «Стрелка» банковской карты не нужно будет каждый раз вводить ее реквизиты карты для пополнения баланса транспортной карты:

  • данные банковской карты будут храниться на защищенных серверах банка-эквайера, который обслуживает мобильное приложение «Стрелка».

(ссылка для скачивания мобильного приложения для iOS, Android и Windows размещена на странице приложений сайта транспортной карты strelkacard.ru/apps)

Как пользоваться мобильным приложением транспортной карты «Стрелка»:

установить мобильное приложение «Стрелка» на мобильное устройство;

прямо в нем пополнить баланс транспортной карты любой платежной картой Visa или MasterCard и

оплачивать поездки в общественном транспорте.

Для пополнения баланса транспортной карты необходимо:

ввести в мобильное приложение ее 11-значный номер и

ввести реквизиты банковской карты.

Пользователь карты «Стрелка» может сохранить все данные в системе транспортной карты, чтобы в дальнейшем быстро и удобно ее пополнять. Вся информация будет надежно защищена. Если у пользователя карты уже заведен аккаунт на сайте strelkacard.ru, опционально можно связать его с аккаунтом мобильного приложения.

Инструкция по использованию мобильного приложения транспортной карты «Стрелка»

Шаг 1. Для установки мобильного приложения «Стрелка» скачайте его в одном из магазинов (AppStore, GooglePlay, WindowsPhone).

Шаг 2. Нажмите «Установить».

Шаг 3. Нажмите «Принять».

Шаг 4. Введите email или номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Продолжить».

Можно ознакомиться с условиями пользовательского соглашения. Для этого необходимо нажать на ссылку «Условия использования». Затем выберите «Я согласен с условиями использования» и нажмите «Продолжить».

Шаг 5. Введите код, полученный в СМС сообщении или на email, и нажмите «Продолжить».

Шаг 6. Придумайте пароль, введите его и нажмите «Продолжить».

Шаг 7. Нажмите «Готово». Номер мобильного телефона/email и пароль можно использовать для входа в личный кабинет на сайте strelkacard.ru.

Шаг 8. Введите номер и код транспортной карты «Стрелка».

Система откроет главный экран мобильного приложения и покажет баланс карты.

Шаг 9. При повторном запуске мобильного приложения для облегчения безопасного входа система предоставляет возможность создать 4х-значный ПИН-код.

Для создания ПИН-кода необходимо выполнить следующие действия. Для этого нажмите «Установить».

Шаг 10. Придумайте и введите ПИН-код .

Шаг 11. Для добавления транспортной карты в мобильное приложение «Стрелка» пользователю необходимо выполнить следующие действия:

запустить мобильное приложение;

выполнить свайп влево до экрана с кнопкой «Добавить транспортную карту»,

Свайп — это специальный жест, когда вы кладете палец на экран смартфона или планшета и ведете его в нужном направлении по экрану. Например, чтобы открыть шторку на смартфоне, нужно сделать свайп от верхней рамки устройства к нижней.

Шаг 12. Введите номер и код транспортной карты и намите «Сохранить». Мобильное приложение «Стрелка» также позволяет ввести собственное название карты для удобства работы с несколькими транспортными картами.

Пополнение транспортной карты «Стрелка» с мобильного приложения

Шаг 1. Чтобы пополнить баланс транспортной карты, выберите в мобильном приложении нужную транспортную карту и нажмите «Пополнить».

Шаг 2. Выберите сумму пополнения из меню или введите самостоятельно. Баланс транспортной карты не может превышать 3 000 рублей.

Шаг 3. Нажмите «Оплатить».

Шаг 4. Выберите из меню источник платежа и произведите процедуру оплаты, следую указаниям платежной системы.

Особенности мобильного приложения транспортной карты «Стрелка»

  • Блокировка карты «Стрелка»

При утрате транспортной карты можно воспользоваться услугой блокировки карты в мобильном приложении. Карта будет заблокирована в течение суток, а денежные средства со «Стрелки» можно будет вернуть при обращении в пункт обмена и возврата.

  • Вход в мобильное приложение

Войти в мобильное приложение пользователь может по отпечатку пальца. Это значительно повышает удобство пользования сервисом и обеспечивает безопасность данных владельца карты.

  • Привязка карты

Можно добавить новую карту «Стрелка» в личный кабинет сканированием штрих-кода на оборотной стороне карты.

  • Информационный лист

Владелец карты может посмотреть более подробную информацию о поездке (дата, время, перевозчик, номер билета, номер маршрута, номер поездки и т.д.). Для этого в списке операций необходимо выбрать нужный маршрут.

Реализована функция отображения дизайна карт в зависимости от их типа:

карта «Стрелка» с приложением «Тройка»,

карта «Тройка» с приложением «Стрелка»,

льготная карта «Стрелка» или

карты «Стрелка» для учащихся и школьников.

Добавлена активная кнопка для пополнения баланса «Стрелки» в push-уведомлении о низком балансе.

Не нужно вводить пароль при повторном входе в мобильное приложение. Достаточно один раз ввести ПИН-код и воспользоваться функцией «Запомнить и настроить ПИН-код для входа».

  • Информация о скидке

Добавлен раздел в мобильное приложение, из которого можно узнать:

  • период и размер скидки,
  • стоимость проезда по внутригородскому тарифу по карте «Стрелка» на текущий момент.

Максимальная стоимость проезда по карте «Стрелка» на городских маршрутах с регулируемым тарифом составляет 30 рублей. Далее в зависимости от количества поездок стоимость уменьшается:

  • первые 10 поездок — по максимальному тарифу,
  • каждые следующие 10 поездок — на 2 рубля дешевле, вплоть до 20 рублей.

Период учета поездок для предоставления скидки — 30 календарных дней и начинается с даты первой оплаты поездок.

  • Каналы пополнения транспортной карты «Стрелка»

Расширены каналы пополнения. Для пополнения карты необходимо в мобильном приложении выбрать раздел «Пополнить», указать сумму пополнения и выбрать способ оплаты:

Добавлены услуги по карте. Можно оперативно получить информацию о совершенных транзакциях по карте «Стрелка»:

  • пополнение баланса,
  • списание с карты,
  • снижение остатка до порогового значения (пользователь устанавливает порог самостоятельно),
  • статус блокировки карты.

Получать уведомления возможно на мобильный телефон в виде СМС сообщения или на электронную почту в виде электронного письма.

Благодаря NFC-технологии можно:

  • привязать карту «Стрелка»,
  • распознать ее номер для проверки баланса и пополнения, просто приложив карту к задней стороне смартфона.
  • Блокировка карты

После блокировки карты специалистом службы клиентской поддержки соответствующий статус появляется в мобильном приложении.

Видео: Единая транспортная карта Подмосковья «Стрелка»

Оцените статью
Добавить комментарий